Política de devoluciones y reembolsos

Tienes un plazo de 14 días para devolver el producto. Si han pasado más de 14 días desde la compra, no podemos ofrecerte ningún tipo de reembolso o cambio.

Para poder realizar el retorno, la mercancía tiene que estar en perfecto estado y en la misma condición en la que se recibió. En caso de libros, no admitimos devoluciones de libros forrados o escritos. También tienen que estar en el envase original de compra.

En caso de que hayas recibido un producto erróneo o defectuoso, pedirte disculpas e informarte de que dispones de 14 días para comunicárnoslo. Ponte en contacto con nosotros en hola@editorialtamago.com

Esta política de devolución solo es aplicable a los productos comprados directamente a través nuestro. Siempre requerimos el recibo como prueba de la compra. Si has comprado el producto a través de un tercero, contacta directamente con el vendedor.

Devoluciones

Para devolver el producto tienes que enviarlo a la siguiente dirección:

Editorial Tamago
Ronda del General Mitre, 239
08023 Barcelona

Editorial Tamago no se hará cargo de los costes de envío relacionados con la devolución del producto.

Reembolso

Una vez recibida la devolución del producto, procederemos al reembolso automático al método original de pago. Recibirás un correo notificando la recepción de la devolución y el reembolso. Normalmente, la devolución tarda de 5 a 10 días en ser efectivo en tu cuenta.

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